2026年10月1日
株式会社 一条工務店

「カスタマーハラスメントに関する基本方針」について

本年10月1日、「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を策定いたしました。

【カスタマーハラスメントに関する基本方針】
https://www.ichijo.co.jp/customer_harassment/

一条工務店は、「お客様よりお客様の家づくりに熱心であろう」という企業理念のもと、質の高い住まいとサービスのご提供に努め、お客様との間に長期的な信頼関係を築くことを目指しております。
本方針は、すべてのお客様に今後も変わらぬ品質と安心をお届けし続けるために、サービスを提供する従業員自身が心身ともに健康で、安全に働ける環境を確保することを目的としております。
一条工務店は、これからもお客様との信頼関係を第一に考え、誠心誠意、家づくりとアフターサポートに向き合ってまいります。多くのお客様には、日頃より良識あるご対応をいただいておりますこと、改めて深く御礼申し上げます。
従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、本方針へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上